“大家別著急，車上還有座位，不要擠，注意安全。”一個清脆的聲音從車廂里傳來，一遍一遍重復著，這是沈蘇公司387路駕駛員金芳在耐心疏導乘客乘車。
清明前夕，387路客量有所增加，金芳主動擔任起乘務員的職責，不斷提醒乘客小心慢上，扶好站穩。在她耐心的疏導下，乘客們沒有出現浮躁焦慮、一擁而上的混亂場面，而是自覺排起了長長的隊伍，安全有序登上了這趟387路公交車。
做好服務在于細節，服務于民，溫暖于心，金芳用實際行動在乘客與駕駛員之間搭建起一座橋梁，受到了乘客們的廣泛稱贊。
381路車隊組織駕駛員傳達節日期間的安全保障工作要求，嚴禁乘客攜帶易燃易爆危險品上車，嚴禁駕駛員闖紅燈、超速等情況，注意避讓行人，人員聚集車站要做好提醒工作，及時疏導乘客。
327路車隊根據線路客流特點，管理人員在早晚高峰時間段來到客流量密集站位開展秩序維持、導乘指引、文明勸導及監票工作等志愿服務，用心營造溫馨和諧公交出行環境，努力實現社會效益和經濟效益雙豐收。
